很多企业把域名当成一笔每年几十元的开销,直到某天网站打不开、邮箱收不到信,才意识到它其实是线上业务的入口。域名、企业邮箱、备案主体、证书与各平台账号共同构成了企业的线上资产,其中任何一项出问题,业务都会直接受影响。
动作一:把域名落到企业主体名下
依据《互联网域名管理办法》(工业和信息化部令第43号,2017年11月1日起施行),域名注册服务机构应当要求申请者提供域名持有者真实、准确、完整的身份信息,并对注册信息的真实性、完整性进行核验。该办法同时规定,域名持有者的联系方式等信息发生变更的,应当在变更后30日内办理域名注册信息变更手续。
实际中常见的隐患,是域名由早期经办人以个人名义注册,企业一直在使用却无法证明归属。一旦经办人离职或者产生纠纷,域名过户会变得十分被动。企业应核对域名的注册主体是否为营业执照上的名称,如果不是,尽早办理过户。
动作二:把到期时间管起来
域名、证书、虚拟主机与企业邮箱都属于有有效期的服务。分散在不同服务商、由不同人员管理时,很容易出现漏续。建议建立一份台账,记录每项资产的服务商、到期时间、续费方式与责任人,并设置提前提醒。
域名过期后通常会经历一段保留期,若在保留期内未完成续费,可能被释放并被他人注册。对企业官网而言,这意味着网站、邮箱与既有收录会同时中断,恢复代价远高于续费本身。
动作三:排查品牌词的域名与账号
企业在经营中通常会形成若干品牌词与产品词。为避免他人注册高度近似的域名用于混淆,企业可对核心品牌词相关的域名与各平台账号做一次排查,确认是否已被占用于不当用途。
依据《互联网域名管理办法》,任何组织或者个人认为他人注册或者使用的域名侵害其合法权益的,可以向域名争议解决机构申请裁决,或者依法向人民法院提起诉讼。也就是说,遇到恶意注册并非只能被动接受,但处理需要时间与证据,提前排查比事后追索更省力。
动作四:备案主体与域名保持一致
域名持有人、备案主体与网站实际运营方三者应保持一致。企业发生名称变更、股权调整或者搬迁时,应及时办理备案变更,避免出现备案信息与实际不符的情况。这一项在网站被投诉或者接受检查时最容易被发现。
上述四项动作并不需要额外预算,主要成本是花时间把信息梳理清楚。对同时运营多个域名与子品牌的企业,越早建立台账,后续维护越省力。
本文所引标准条款以现行有效版本为准;若相关法规、标准已修订,请以最新发布版本及主管部门口径为准。
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江苏冉冉信息科技有限公司(品牌"冉冉科技")成立于2017年,位于江苏省常州市新北区,是一家从事互联网信息服务、电子商务应用与企业应用系统开发的技术服务企业。公司业务涵盖网站建设、网页设计、SEO优化、竞价包年、域名注册、虚拟主机、企业邮箱、整合营销及企业形象策划等,以"只做有效果的网络营销"为服务主张,累计完成三千余起网站建设与服务。

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