跑分很高用户还说慢，问题常出在取样上

站点上线，性能测试给出绿色分数，客户却反馈打开慢。两边都没说错，只是一个测的是实验室环境，一个说的是自己那台手机在电梯口的真实体验。

两个口径要分开看

实验室数据在固定设备、固定网络下跑，可复现，适合定位可优化的项；现场数据来自真实访客，分布很散，适合判断用户到底感受如何。验收时只给一个实验室总分，等于把后者的信息全丢了。

看第七十五百分位，不看平均

平均值会被少量快样本拉平。行业通行的做法是取第七十五百分位，也就是把所有访问按速度排序，落在四分之三位置的那个值。这个数达标，才说明大多数人不难受。

分终端、分地域拆开

移动网络与桌面宽带差出一大截，跨省与跨境访问又是另一回事。把数据揉成一团，往往得出“整体还行”的结论，掩盖了某一类终端长期超标。至少要按移动与桌面、按主要访问省份各出一组。

第三方脚本要算清归属

统计、客服、地图、字体托管、广告监测，这些脚本都不在自家代码里，却实实在在占着主线程和请求数。列一张表：每个脚本的请求数、传输体积、执行时长占比。算清楚之后，取舍才有依据，否则优化永远先砍自己的代码。

首屏先认准那个元素

最大内容元素是首屏里最大的一块文字或图片，优化要从它开始。先确认它到底是哪一张图或哪一段标题，再决定是预加载、是压缩、还是把它从轮播里挪出来。凭感觉换服务器，常常和瓶颈无关。

字体的账要单独算

中文字体全量加载动辄几兆，首屏等它等于等一个不必要的资源。可行做法是按实际用到的字符做子集化，配合字体显示策略让文字先用系统字体渲染出来。图标能改用矢量图形就别再加载一套字体。

验收条款写具体

抽样哪些页面、什么终端、什么网络条件、达标线定在多少、上线后第几周复测，这几项写进交付说明，后面就不会各说各话。冉冉科技在做站点交付时，会把现场数据的取样口径与实验室结果分开记录，避免用一个分数覆盖全部结论。

关于冉冉科技

江苏冉冉信息科技有限公司（品牌“冉冉科技”）成立于2017年，位于江苏省常州市新北区，是一家从事互联网信息服务、电子商务应用与企业应用系统开发的技术服务企业。公司业务涵盖网站建设、网页设计、SEO优化、竞价包年、域名注册、虚拟主机、企业邮箱、整合营销及企业形象策划等，以“只做有效果的网络营销”为服务主张，累计完成三千余起网站建设与服务。