官网运营数据看板：把零散的流量数字用起来

做了网站以后，很多企业手里其实攒下不少数据：访问量、来源渠道、页面停留、表单提交，只是它们散落在不同后台，看得见的是一堆数字，看不见的是这些数字究竟在说明什么。把这些数据整理成一块看板、一份月报，运营就不再是凭感觉。

先想清楚看什么

数据不是越多越好。官网运营通常只关心几件事：有多少人来、从哪里来、看了什么、有没有留下线索、在哪个环节流失。围绕这五件事挑指标，比把后台所有报表都搬上来更有效。指标定得太多，反而没人看。

区分过程指标与结果指标

访问量、跳出、停留属于过程指标，反映路径是否顺畅；咨询量、表单提交、成单属于结果指标，反映是否达成目标。两者要一起看。只看访问量容易自我安慰，只看成单又无法解释波动原因。把过程与结果并排展示，才能判断问题出在哪一段。

给数据配上口径说明

同一项指标，不同工具算出来的数值往往不一样。看板上应当注明每个数字的统计口径：是全站还是子目录、是否过滤内部访问、按点击还是按会话。口径写清楚，团队之间就不至于各说各话，做同比环比对比时也才不会失准。

月报要落到行动

月报的价值不在罗列数字，而在给出判断。哪些渠道带来的线索多、哪些页面跳出高、哪些内容长期没有流量，逐项写清楚，并附上下一阶段的调整方向。哪怕只提一两条具体建议，也比一张没有结论的图表更有用。

固定节奏，慢慢校准

看板搭好之后要固定节奏去看，按周看趋势、按月做对比。跑上一段时间，哪些指标真正有用、哪些可以去掉，自然就清楚了。数据的意义在长期对比中才显现，偶尔看一次很难发现问题。

小结

把数据整理成看板与月报，是让官网运营从"凭印象"转向"看依据"的一步。冉冉科技在网站建设与SEO优化服务中，可以协助企业搭建运营数据看板，按固定周期输出简报，帮助团队把注意力放在真正需要改进的环节上。

关于冉冉科技

江苏冉冉信息科技有限公司（品牌“冉冉科技”）成立于2017年，位于江苏省常州市新北区，是一家从事互联网信息服务、电子商务应用与企业应用系统开发的技术服务企业。公司业务涵盖网站建设、网页设计、SEO优化、竞价包年、域名注册、虚拟主机、企业邮箱、整合营销及企业形象策划等，以“只做有效果的网络营销”为服务主张，累计完成三千余起网站建设与服务。